（一）托运人需凭本人身份证原件来办理托运手续，应如实填写货物托运书，并申报货物的具体品名，不得使用泛指品名，托运人应当对所申报的货物的正确性负责。

（二）根据《民用航空危险品运输管理规定》的规定，托运人禁止在普通货物中夹带危险品或将危险品匿报、谎报为普通货物进行托运。同时禁止在货物开箱验视后夹带、藏匿违禁品和危险品，一经发现，将报公安机关处理。

（三）托运人托运鲜活易腐货物、活体动物及有紧急时效要求的货物，应事先致电0551-63777707（国内），0551-63777708（国际）预定舱位，并按约定时间到货运站营业大厅办理托运手续。

（四）货物包装内不得夹带危险品、政府禁止运输和限制运输的物品、贵重物品、保密文件和资料等；凡是限制运输的物品，应符合规定的手续和条件后，方可收运，托运人可通过0551-63777705（国内），0551-63777708（国际）咨询发货的具体事宜。

（一）托运人应当根据货物性质、重量及运输环境，采用适当的内、外包装材料和包装形式，对货物进行妥善包装，应当确保所托运的货物包装在运输过程中不致损坏、散失、渗漏；不致损坏飞机、设备和其它物品。

（二）托运人使用旧包装时，必须清除原包装上的残留标记和标签。

（三）活体动物、贵重物品、水产品的包装要求请提前致电0551-63777705（国内）0551-63777708（国际）进行咨询。

（一）货物重量按照毛重计算，计量单位为千克，尾数四舍五入。国内货物每张货运单的货物重量不足1千克时，按1千克计算。贵重物品按实际毛重计算，计算单位为0.1千克，计费重量为0.5公斤为单位，0.5公斤以下按0.5公斤计算，0.5公斤以上进升整数。国际货物的计费重量以0.5千克为最小单位，重量尾数不足0.5千克的，按0.5千克计算，0.5千克以上不足1.0千克的，按1.0千克计算。

（二）轻泡货物以货物体积重量为计费重量，即体积每6000立方厘米折合1公斤计重（体积以最大长*宽*高，单位厘米）。

（三）最小体积：除新闻稿件类货物以外，其他货物的体积长、宽、高之和不得小于40CM，最小一边不得小于5CM。

（四）非宽体飞机载运的货物，每件一般不超过80公斤，体积一般不超过40*60*100CM。宽体飞机载运的货物，每件货物不得超过250公斤，体积一般不超过100*100*140CM。

  (五)  若有单体超重超大货物，详情请致电0551-63777705（国内）0551-63777708（国际）进行咨询。

国内出港航班计划起飞前130分钟停止收货，请您至少在航班计划起飞前150分钟到营业柜台办理托运手续。

国际全货机货物在航班起飞前12小时停止办理货物交运手续，国际腹舱货物在航班起飞前3小时停止办理货物交运手续。