物流公司高效保障特殊货物运输 快提专项服务获客户认可

7月6日晚，物流公司国内货运部进港柜台接到货主紧急求助，称其由CA4231航班承运的3件、100公斤的菌菇类货物，因高温天气易腐坏，需尽快提取。

面对这一特殊需求，国内货运部迅速启动快提专项服务。值班人员第一时间安抚客户情绪，详细告知快提服务办理流程及所需手续，同时细心核对货物信息及航班动态。值班主任协调联动，优化作业流程，优先安排该票货物的转运、分拣及理货环节，最终在航班落地后44分钟内完成货物交付，最大限度缩短货物交付时间。

此次快提专项服务的高效处置，不仅展现了物流公司员工坚守岗位，保障特殊货物运输的应急能力和执行效率，更赢得了客户的高度认可，为同类业务标准化操作积累了宝贵经验。