安徽省会合肥在地理位置上承东启西、南北逢源，自古便是兵家必争之地，近年来又逐渐发展成为铁路、航空、公路等多种交通方式的“兵家必争之地”。
合肥机场“皖美中转”工作人员热情为旅客服务
为推进合肥机场航空枢纽建设，构建“干支通，全网联”航空运输服务网络，合肥新桥国际机场依托中部区位优势，大力发展航空中转服务，全力打造“皖美中转”服务品牌，切实为旅客做到既省心又省钱。
“皖美中转”打通以往跨航司无法中转的业务壁垒，旅客在合肥机场转机无需提取托运行李，无需再次进行人身安全检查，在中转柜台办理值机手续后，可由专门通道直达出发层候机。目前合肥机场已实现绝大部分航司的行李免提业务，与昆明、青岛、重庆、兰州、厦门、桂林、南宁、绵阳、呼和浩特、晋江、烟台、赣州、大连、惠州机场14家机场深入中转合作，开展跨航司中转服务项目，上述机场至合肥的中转旅客可享受“一次支付、一次值机、一次安检、行李直挂、全程无忧”的服务，转机不再受航司限制，换乘不再繁琐复杂，真正兑现“无忧中转 畅行新桥”的品牌承诺。
同时，合肥机场持续深化与各航司协作，全力做好同航司中转保障服务。合肥机场目前开通了“深转深”，以及海航旗下“海天无限”的“一票到底、行李直挂”通程中转业务。合肥机场还和南航、国航、厦航等多家航司开展“一票到底、通程值机”业务，共同打造中转“一张网”，形成行李直挂“全网通”，推动国内、国际中转便利化服务迈向新台阶。
目前，合肥机场已在携程、飞猪、同程平台公布中转服务产品。原则上间隔4-12小时非隔日中转旅客可享受中转休息厅服务，大厅配备免费饮品和小食，为旅客提供舒适的等候休息区域。并且购买“经合飞”的旅客，只要航班时间间隔为6-48小时的隔夜中转，就可享受合肥机场空港大酒店免费住宿一晚。
此外，为确保转机时间较短的旅客顺利出行，合肥机场推出急客中转服务。机场方提前获取急转旅客信息，由专人负责保障，并做好急转行李装机、急转旅客导乘等一系列跟进工作，最大限度保障旅客顺利中转登机。对于航班延误等特殊情况，合肥机场延长中转柜台的服务保障时间，从第一班航班落地，到最后一架航班起飞，确保中转服务全时段覆盖。
截止到2024年10月，今年合肥机场“皖美中转”服务共计保障中转旅客140191人次，其中2024年2月创单月中转旅客人数最高记录，保障中转旅客29205人次，2978 件行李。自9月18日打通OTA平台合作后，10月份共保障中转旅客13823人次，同比增长30.1%，环比增长21.6%。
